Política de privacidad de pictoYA
1. Responsable del tratamiento
Adri.care, Calle Vicente Lleó 48, puerta 1, 46006 Valencia (España).
Contacto: dev@adri.care · Delegado de Protección de Datos: dpo@adri.care
2. Datos que tratamos
| Dato | Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Identificador de cuenta. Si inicias sesión con Google o Apple: correo electrónico y nombre (con Apple puede ser un correo de retransmisión privado) | Identificar tu cuenta y sincronizar tu contenido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cuenta anónima (identificador aleatorio) si no inicias sesión | Guardar tu configuración y cuotas sin pedirte datos personales | Ejecución del contrato |
| Preferencias del cuestionario inicial (rol, edad del niño o niña) | Adaptar la experiencia | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Contenido sincronizado en la nube (solo Plan Pro): agendas, pictogramas propios, audios y animaciones generados, perfiles (nombre y avatar) | Copia de seguridad y uso en varios dispositivos | Ejecución del contrato |
| Estado de la suscripción e historial de compras (identificador de cliente y recibos de la tienda) | Gestionar el Plan Pro y restaurar compras | Ejecución del contrato |
| Contadores de uso de cuota | Gestionar los límites del servicio | Ejecución del contrato |
| Informes de errores y fallos | Solucionar problemas técnicos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Estadísticas de uso de funciones (desactivadas por defecto) | Mejorar la aplicación | Consentimiento |
| Agendas que decides compartir (nombre, etiquetas e imágenes de los pictogramas) | Mostrarlas a quien tenga el enlace durante 7 días | Consentimiento (acción iniciada por ti) |
Los contadores de pictogramas populares se agregan en tu dispositivo y se envían sin ningún identificador de usuario, sesión o dispositivo; son datos anónimos.
3. Frases, voz y funciones de IA
Cuando escribes o dictas una frase, la app la convierte en pictogramas. Para ello:
- El dictado usa el reconocimiento de voz del sistema operativo de tu dispositivo (Apple o Google), sujeto a su propia política de privacidad. pictoYA no guarda grabaciones de voz.
- El texto de la frase puede enviarse a servicios de IA de terceros para interpretarla, crear narraciones o generar pictogramas, sonidos o animaciones. Solo se envía el texto necesario, sin tu nombre, correo ni otros datos de tu cuenta, y no lo almacenamos en nuestros servidores.
No recopilamos datos de ubicación ni información de salud.
4. Proveedores (encargados del tratamiento)
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones en la nube, informes de fallos (Crashlytics), estadísticas (solo con consentimiento) | UE y EE.UU. |
| Apple Inc. / Google LLC | Inicio de sesión, pagos de la tienda de aplicaciones, reconocimiento de voz del sistema | EE.UU. |
| RevenueCat, Inc. | Gestión de suscripciones | EE.UU. |
| Groq, Inc. | Procesamiento de texto con IA (interpretación de frases y narraciones) | EE.UU. |
| Replicate, Inc. | Generación de imágenes, audio y animaciones con IA | EE.UU. |
| ModelsLab | Generación de efectos de sonido con IA | Fuera de la UE |
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.
5. Conservación
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y contenido sincronizado | Mientras la cuenta esté activa |
| Preferencias del cuestionario | 1 año |
| Datos de cuota mensual | 6 meses |
| Metadatos de pictogramas generados | 90 días |
| Registros de errores | 90 días |
| Contadores agregados y anónimos | 1 año |
| Agendas compartidas | 7 días |
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a dev@adri.care. Responderemos en un plazo de 30 días. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en Ajustes › Privacidad.
7. Eliminar tu cuenta
Desde la app: Menú › Cuenta › Eliminar cuenta (o Ajustes › Privacidad › Eliminar cuenta). Se eliminan de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados en nuestros servidores. Si iniciaste sesión con Apple, también se revoca el acceso de pictoYA a tu Apple ID. Más información: eliminación de datos.
Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa de la tienda; cancélala en los ajustes de tu Apple ID o de Google Play.
8. Decisiones automatizadas
pictoYA no utiliza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa.
9. Menores
pictoYA está pensada para que la utilicen personas adultas (familias, cuidadores, terapeutas y docentes) en beneficio de niños y niñas. No recopilamos datos directamente de menores; el nombre de un perfil infantil es opcional y puede ser un apodo.
10. Reclamaciones
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma significativa, te lo avisaremos en la app.
English summary
Controller: Adri.care, Valencia (Spain) · dev@adri.care · DPO dpo@adri.care
Data: account identifier (email and name if you sign in with Google or Apple; an anonymous ID otherwise), onboarding preferences (with consent), Pro cloud-synced content (agendas, custom pictograms, generated audio/animations, profile names and avatars), subscription status and store receipts, quota counters, crash reports, opt-in usage statistics, and agendas you choose to share (public via link for 7 days).
Speech and AI: dictation uses your device's system speech recognition; sentence text may be sent, without account data, to AI providers (Groq, Replicate, ModelsLab) to interpret it and generate pictograms, sounds and animations. We do not store voice recordings, location or health data.
Processors: Google (Firebase), Apple/Google (sign-in, payments, speech), RevenueCat, Groq, Replicate, ModelsLab. Transfers outside the EEA rely on Standard Contractual Clauses.
Your rights: access, rectification, erasure, restriction, portability and objection via dev@adri.care. Delete your account in the app under Menu › Account › Delete account. Supervisory authority: AEPD (www.aepd.es).